Συχνές ερωτήσεις

  • Πόσο καιρό λειτουργεί η εταιρεία σας;
  • Η εταιρεία μας λειτουργεί εδώ και σχεδόν 20 χρόνια – από το 2005. Έχουμε διεθνή εμπειρία σε έγγραφα από χώρες της ΚΑΚ, χώρες του Νότιου Καυκάσου, Δυτικής και Ανατολικής Ευρώπης, Βόρειας, Κεντρικής και Νότιας Αμερικής. Μπορείτε να δείτε την πλήρη λίστα των χωρών με τις οποίες συνεργαζόμαστε εδώ.
  • Πώς μπορώ να είμαι σίγουρος ότι δεν θα με εξαπατήσετε;
  • Μπορείτε να δείτε τις κριτικές για την εταιρεία μας εδώ (υπάρχουν σχεδόν 100). Επίσης, θα σας παρέχουμε ένα σαρωμένο συμβόλαιο με σφραγίδα και ψηφιακή υπογραφή, η οποία μπορεί να ελεγχθεί online.
  • Ποιες πληροφορίες χρειάζεστε για να παραγγείλετε έγγραφα από εμάς;
  • Αρχικά ελέγχουμε τις πληροφορίες από εσάς: τι χρειάζεστε, για ποιο λόγο χρειάζεστε το έγγραφο (αποστάθμηση σε αυτό, μετάφραση, προξενική νομιμοποίηση κ.λπ.), για ποια χώρα χρειάζεται το έγγραφο (δεν είναι όλες οι χώρες μέλη της Σύμβασης της Χάγης και δεν έχουμε υπογεγραμμένες και επικυρωμένες συμφωνίες με όλες τις χώρες). Στη συνέχεια, δίνουμε τη γνώμη μας: τι χρειάζεται και τι μπορούμε να κάνουμε, ποιες είναι οι παγίδες, οι κίνδυνοι και τι κάνουμε σε περίπτωση αποτυχίας.
  • Μπορούμε να παραγγείλουμε έγγραφα online;
  • Ναι, μπορείτε να παραγγείλετε έγγραφα online μέσω του πρακτορείου μας, χωρίς να έρθετε στη Γεωργία. Θα χρειαστείτε μια συμβολαιογραφική (ή προξενική) εξουσιοδότηση, εάν πρόκειται για έγγραφα πολιτικού καταστάματος. Εάν είστε πολίτης της Γεωργίας, μπορούμε να σας παρέχουμε έναν συμβολαιογράφο για να εκδώσετε την εξουσιοδότηση online στη Γεωργία (εάν βρίσκεστε στο εξωτερικό).
  • Πώς γίνεται η παράδοση των εγγράφων;
  • Τα έγγραφα μπορούν να παραδοθούν με υπηρεσία courier της επιλογής σας. Ή από τη λίστα των υπηρεσιών courier στον ιστότοπό μας – σύνδεσμος εδώ. Εάν δεν ξέρετε τι είναι μια υπηρεσία courier, μπορείτε να διαβάσετε εδώ.
  • Ποιο είναι το εύρος τιμών σας;
  • Για έγγραφα πολιτικού καταστάματος (πιστοποιητικό γέννησης, πιστοποιητικό γάμου, πιστοποιητικό διαζυγίου, πιστοποιητικό θανάτου, πιστοποιητικό πολιτικού καταστάματος (ότι δεν είστε παντρεμένος/η, διαζευγμένος/η), πιστοποιητικό αλλαγής επωνύμου, πιστοποιητικό υιοθεσίας, πιστοποιητικό καταβολής πατρότητας, πιστοποιητικό εθνικότητας (πιστοποιητικό γέννησης με ένδειξη εθνικότητας)) – από 100 έως 180 ευρώ. Ανάλογα με τον χρόνο παράδοσης, τον αριθμό των εγγράφων και τον χρόνο που απαιτείται.
    Αποστάθμηση από 80 έως 160 ευρώ ανά έγγραφο – εξαρτάται από τους χρόνους, το έγγραφο και τη χώρα για την οποία προετοιμάζεται το έγγραφο.
  • Πώς γίνονται οι πληρωμές;
  • Μπορείτε να πληρώσετε με οποιονδήποτε τρόπο σας βολεύει. Οι πληρωμές γίνονται σε Ευρώ ή Δολάρια ΗΠΑ. Εάν έχετε άλλο νόμισμα, μπορείτε να το μετατρέψετε μέσω ανταλλαγής στην τράπεζά σας. Συνάπτουμε συμβόλαιο μαζί σας και από τη στιγμή της υπογραφής του, έχουμε και οι δύο υποχρεώσεις. Εσείς πρέπει: να παρέχετε ακριβείς και αληθείς πληροφορίες, υπάρχουσες φωτοτυπίες ή σαρώσεις εγγράφων (απαραίτητες για τη διαδικασία αίτησης εγγράφων ή αποσταθμίσεων, νομιμοποιήσεων), να μας στείλετε (ή να υπογράψετε online με συμβολαιογράφο στη Γεωργία) την εξουσιοδότηση, να πληρώσετε έγκαιρα τις υπηρεσίες μας. Εμείς πρέπει: να καθορίσουμε και να τηρήσουμε προθεσμίες, να κάνουμε όλα νόμιμα, να σας παρέχουμε αληθείς και έγκαιρες πληροφορίες, να παραδώσουμε έγκαιρα τα έτοιμα έγγραφα.
  • Πρέπει να πληρώσουμε όλα τα χρήματα αμέσως;
  • Μπορείτε να πληρώσετε αρχικά το 60% του κόστους της παραγγελίας. Στη συνέχεια, όταν είναι έτοιμο, τα υπόλοιπα 40%. Η πρώτη πληρωμή γίνεται μόνο αφού λάβουμε από εσάς την αρχική εξουσιοδότηση – στα χέρια μας. Και τότε ξεκινά η εργασία. Όταν πληρώσετε το 60% και η παραγγελία είναι έτοιμη, σας στέλνουμε για έγκριση σαρώσεις των έτοιμων εγγράφων. Μετά από αυτό, πληρώνετε τα υπόλοιπα 40% συν το κόστος αποστολής σε εσάς. Και την επόμενη μέρα μετά την πληρωμή σας, σας στέλνουμε τα έτοιμα έγγραφα με την συμφωνημένη υπηρεσία courier. Σας δίνουμε τον κωδικό παρακολούθησης (track) και μπορείτε να παρακολουθείτε online την παράδοση των εγγράφων.
  • Γιατί η εξουσιοδότηση είναι για 3 χρόνια (γιατί όχι περισσότερο ή λιγότερο) και με δικαίωμα αναπροσαρμογής με ένδειξη δύο προσώπων;
  • Η πρακτική έχει δείξει ότι το 85-90% των πελατών μας επιστρέφουν για πρόσθετες υπηρεσίες. Πολλοί από αυτούς που μείωσαν τη διάρκεια, μετά από καιρό μετανιώνουν, καθώς όταν ξαναπαραγγέλνουν έγγραφα, πρέπει να ξοδέψουν χρόνο και χρήματα για νέα εξουσιοδότηση και αποστολή σε εμάς. Εξουσιοδοτήσεις πάνω από 3 χρόνια εξισώνονται αυτόματα με εξουσιοδοτήσεις για 1 έτος.
    Το δικαίωμα αναπροσαρμογής επιτρέπει και σε εμάς και σε εσάς να είμαστε σίγουροι ότι, σε ορισμένες περιστάσεις (ασθένεια εκτελεστή, ατύχημα, απόλυση κ.λπ.), η παραγγελία θα εκτελεστεί. Όταν αναφέρονται δύο άτομα, γινόμαστε πιο γρήγοροι.
  • Γιατί στην εξουσιοδότηση υπάρχει τόσο ευρύς κατάλογος αρμοδιοτήτων;
  • Ο κατάλογος αρμοδιοτήτων προβλέπει μόνο τη λήψη εγγράφων για εσάς και ενέργειες πάνω σε αυτά και με αυτά. Δεν πρέπει να σας ανησυχεί η παρουσία πολλών υπουργείων και φορέων. Αυτό γίνεται για το δικό σας καλό: ταχύτητα εκτέλεσης εάν χρειαστεί πρόσθετη επιβεβαίωση ή έγγραφο (κατά τη στιγμή της παραγγελίας ή αργότερα σε επαναλαμβανόμενη αίτηση σε εμάς), απουσία ερωτήσεων από υπαλλήλους (γιατί δεν αναφέρατε τον φορέα ή την υπηρεσία τους). Για παράδειγμα, κατά την αίτηση στο Σπίτι της Δικαιοσύνης, αποδείχθηκε ότι το έγγραφο μπορεί να ληφθεί μόνο στο Εθνικό Αρχείο. Στο Εθνικό Αρχείο λείπουν δεδομένα και ζητήθηκαν πρόσθετα δεδομένα από άλλους φορείς. Αυτό είναι μόνο ένα παράδειγμα. Οι συνθήκες ποικίλλουν.
    Στην εξουσιοδότηση δεν υπάρχουν αρμοδιότητες για αγορά ή πώληση ακινήτων, αυτοκινήτου, διαχείριση τραπεζικών κεφαλαίων. Εμείς χειριζόμαστε μόνο έγγραφα που παραγγέλνετε.
  • Μπορώ να κάνω εξουσιοδότηση για τη λήψη εγγράφων συγγενή μου;
  • Μπορείτε μόνο εάν πρόκειται για τα παιδιά σας (κατά την παραγγελία πιστοποιητικού γέννησης) ή κατά την παραγγελία πιστοποιητικού θανάτου συγγενή σας – γονέα, γιαγιάς, παππού.
  • Χρειάζεται εξουσιοδότηση για να παραγγείλω πιστοποιητικό μη ποινικού μητρώου από τη Γεωργία;
  • Για το πρακτορείο μας, δεν απαιτείται εξουσιοδότηση σε αυτήν την περίπτωση.
  • Χρειάζεται εξουσιοδότηση για να παραγγείλω Αποστάθμηση στη Γεωργία;
  • Για το πρακτορείο μας, δεν απαιτείται εξουσιοδότηση σε αυτήν την περίπτωση, εάν το έγγραφο πληροί όλα τα πρότυπα για απόκτηση αποστάθμησης.
  • Χρειάζεται εξουσιοδότηση για να παραγγείλω Προξενική νομιμοποίηση στη Γεωργία;
  • Ναι, στις περισσότερες περιπτώσεις, απαιτείται εξουσιοδότηση για προξενική νομιμοποίηση εγγράφων στη Γεωργία.