Preguntas frecuentes

  • ¿Cuánto tiempo lleva funcionando su empresa?
  • Nuestra empresa lleva casi 20 años en funcionamiento, desde 2005. Tenemos experiencia internacional trabajando con documentos de países de la CEI, países del Cáucaso Sur, Europa Occidental y Oriental, y América del Norte, Central y del Sur. Puede ver la lista completa de países con los que trabajamos aquí.
  • ¿Cómo puedo estar seguro de que no me engañarán?
  • Puede ver las reseñas sobre nuestra empresa aquí (hay casi 100). Además, le proporcionaremos un contrato escaneado con sello y firma digital que puede verificar en línea.
  • ¿Qué información necesitan para solicitar documentos con ustedes?
  • Primero verificamos la información que nos proporciona: qué necesita, para qué necesita el documento (apostilla, traducción, legalización consular, etc.), para qué país lo necesita (no todos los países son miembros del Convenio de La Haya y no todos tienen acuerdos firmados y ratificados con Georgia). Luego, damos nuestro veredicto: qué se necesita y qué podemos hacer, qué obstáculos hay, qué riesgos existen y qué hacemos en caso de fracaso.
  • ¿Podemos solicitar documentos en línea?
  • Sí, es posible solicitar documentos a través de nuestra agencia en línea sin venir a Georgia. Necesitará un poder notarial (o consular) si se trata de obtener documentos de estado civil. Si es ciudadano georgiano, podemos proporcionarle un notario para realizar el poder en línea en Georgia (si está en el extranjero).
  • ¿Cómo se entregan los documentos?
  • Los documentos se pueden enviar con el servicio de mensajería de su elección. O de la lista de servicios de mensajería en nuestro sitio web: enlace aquí. Si no sabe qué es un servicio de mensajería, puede leer sobre ello aquí.
  • ¿Cuál es su rango de precios?
  • Para obtener documentos de estado civil (certificado de nacimiento, certificado de matrimonio, certificado de divorcio, certificado de defunción, certificado de estado civil (que indica soltería, divorcio, etc.), certificado de cambio de apellido, certificado de adopción, certificado de paternidad, certificado de nacionalidad (certificado de nacimiento con indicación de nacionalidad)) — desde 100 hasta 180 euros. Dependiendo del plazo de obtención, la cantidad de documentos y el tiempo invertido.
    Apostilla desde 80 hasta 160 euros por documento — depende del plazo, del documento y del país para el que se prepara.
  • ¿Cómo se realizan los pagos?
  • Puede pagar de la forma que le resulte más conveniente. Los pagos se realizan en euros o dólares estadounidenses. Si tiene otra moneda, puede convertirla libremente mediante el cambio en su banco. Firmamos un contrato con usted y, a partir de su firma, ambas partes asumen obligaciones. Usted debe: proporcionar información veraz y precisa, copias o escaneos de los documentos necesarios (para el proceso de obtención de documentos o su apostilla, notarización), enviarnos (o firmar en línea con un notario georgiano) el poder, pagar nuestros servicios a tiempo. Nosotros debemos: establecer y cumplir plazos, hacer todo según la ley, proporcionarle información veraz y oportuna, entregarle los documentos terminados a tiempo.
  • ¿Debemos pagar todo de una vez?
  • Puede pagar primero el 60% del costo del pedido. Luego, el 40% restante cuando esté listo. El primer pago se realiza solo después de que recibamos el poder original en nuestras manos. Y entonces comienza el trabajo. Cuando haya pagado el 60% y el pedido esté listo, le enviaremos escaneos de los documentos terminados para su aprobación. Después, usted paga el 40% restante más el costo del envío. Al día siguiente de su pago, le enviamos los documentos terminados mediante el servicio de mensajería acordado. Le proporcionamos el código de seguimiento (tracking) y puede monitorear la entrega en línea.
  • ¿Por qué el poder es por 3 años (por qué no más o menos) y con derecho de subdelegación indicando dos personas?
  • La práctica ha demostrado que el 85-90% de nuestros clientes regresan por servicios adicionales. Muchos de los que redujeron el plazo luego se arrepienten, ya que al solicitar documentos nuevamente, deben gastar tiempo y dinero en un nuevo poder y su envío. Los poderes por más de 3 años se equiparan automáticamente a poderes por 1 año.
    El derecho de subdelegación nos permite a ambos estar seguros de que, en ciertas circunstancias (enfermedad del ejecutor, accidente, despido, etc.), el pedido se completará. Cuando se indican dos personas, somos más ágiles.
  • ¿Por qué el poder tiene una lista tan amplia de facultades?
  • La lista de facultades solo contempla la obtención de documentos para usted y acciones sobre ellos. No debe preocuparle la mención de múltiples ministerios y agencias. Esto es para su beneficio: agilidad en la ejecución si se necesita confirmación adicional o documento (al momento del pedido o más tarde al volver a solicitarnos), evitar preguntas de los funcionarios (por qué no se mencionó su agencia o departamento). Por ejemplo, al solicitar en la Casa de Justicia, se descubrió que el documento solo se podía obtener en el Archivo Nacional. En el Archivo Nacional faltaban datos y solicitaron información adicional de otros organismos. Este es solo un ejemplo. Las circunstancias varían.
    El poder no incluye facultades para comprar o vender bienes inmuebles, automóviles o manejar fondos bancarios. Solo operamos con los documentos que usted solicita.
  • ¿Puedo hacer un poder para obtener documentos de un familiar?
  • Solo puede hacerlo si son sus hijos (al solicitar el certificado de nacimiento) o al solicitar el certificado de defunción de un familiar — padre, abuelo o abuela.
  • ¿Se necesita un poder para solicitar un certificado de antecedentes penales en Georgia?
  • Para nuestra agencia, en este caso no se necesita un poder.
  • ¿Se necesita un poder para solicitar una Apostilla en Georgia?
  • Para nuestra agencia, en este caso no se necesita un poder, siempre que el documento cumpla con todos los estándares para obtener la apostilla.
  • ¿Se necesita un poder para solicitar la Legalización Consular en Georgia?
  • Sí, en la mayoría de los casos se necesita un poder para la legalización consular de documentos en Georgia.