Preguntas frecuentes

  • ¿Cuánto tiempo lleva funcionando su empresa?
  • Nuestra empresa lleva funcionando casi 20 años, desde 2005. Tenemos experiencia internacional trabajando con documentos de países de la CEI, países del Cáucaso Sur, Europa Occidental y Oriental, América del Norte, Central y del Sur. La lista completa de países con los que trabajamos se puede consultar aquí.
  • ¿Cómo puedo estar seguro de que no me estafará?
  • Puede ver las reseñas sobre nuestra empresa aquí (hay casi 100). Además, le proporcionaremos un contrato escaneado con sello y firma digital, que se puede verificar en línea.
  • ¿Qué información necesitan de mí para solicitar documentos?
  • Primero verificamos la información que nos proporciona: qué necesita, para qué necesita el documento (apostilla, traducción, legalización consular, etc.), para qué país se necesita el documento (no todos los países son miembros del Convenio de La Haya y Georgia no tiene acuerdos firmados y ratificados con todos los países). Luego, emitimos nuestra conclusión: qué se necesita y qué podemos hacer, qué obstáculos existen, qué riesgos hay y qué hacemos en caso de fracaso.
  • ¿Podemos solicitar documentos en línea?
  • Sí, es posible solicitar documentos en línea a través de nuestra agencia sin venir a Georgia. Necesitará un poder notarial (o consular) si se trata de obtener documentos del estado civil. Si es ciudadano georgiano, podemos proporcionarle nuestro notario para tramitar el poder notarial en línea en Georgia (si usted está en el extranjero).
  • ¿Cómo se realiza la entrega de los documentos?
  • Los documentos se pueden enviar mediante el servicio de mensajería que usted elija. O de la lista de servicios de mensajería en nuestro sitio web – enlace aquí. Si no sabe qué es un servicio de mensajería, puede leer aquí.
  • ¿Cuál es su rango de precios?
  • Por la obtención de documentos del estado civil (certificado de nacimiento, certificado de matrimonio, certificado de divorcio, certificado de defunción, certificado de estado civil (de que no está casado, no está casada, divorciado, divorciada), certificado de cambio de apellido, certificado de adopción, certificado de reconocimiento de paternidad, certificado de origen étnico (certificado de nacimiento con indicación del origen étnico)) – de 100 a 180 euros. Dependiendo del plazo de obtención, de la cantidad de documentos y del tiempo dedicado a ellos.
    Apostilla de 80 a 160 euros por documento – depende de los plazos, del documento, del país para el cual se prepara el documento.
  • ¿Cómo se realizan los pagos?
  • Puede pagar en la forma que le sea más conveniente. Los pagos se realizan en euros o dólares estadounidenses. Si tiene otra moneda, puede convertirla libremente mediante el cambio en su banco. Celebramos un contrato con usted y desde el momento de su firma, tanto nosotros como usted asumimos obligaciones. Usted debe: proporcionar información veraz y fidedigna, las copias o escaneos de los documentos disponibles (necesarios para el proceso de solicitud de documentos o su apostillado, notarización), enviarnos (o firmar en línea ante un notario georgiano) un poder notarial, pagar nuestros servicios a tiempo. Nosotros debemos: indicar y cumplir los plazos, hacer todo conforme a la ley, proporcionarle información veraz y oportuna, entregar los documentos listos a tiempo.
  • ¿Debemos pagar todo de una vez?
  • Puede pagar primero el 60% del costo del pedido. Luego, cuando esté listo, el 40% restante. El primer pago se realiza solo después de que recibamos de usted el poder notarial original en mano. Y entonces comienza el trabajo. Cuando haya pagado el 60% y el pedido esté listo, le enviamos para su aprobación los escaneos de los documentos listos. Después de eso, usted paga el 40% restante más el costo de envío hacia usted. Y al día siguiente de su pago, le enviamos los documentos listos mediante el servicio de mensajería acordado. Le proporcionamos el código de seguimiento (track) y usted puede monitorear la entrega de los documentos en línea.
  • ¿Por qué un poder notarial por 3 años (por qué no más o menos) y con derecho de sustitución indicando dos personas?
  • La práctica ha demostrado que el 85-90% de nuestros clientes regresan a nosotros por servicios adicionales. Muchos de los que acortaron el plazo, con el tiempo se arrepienten, ya que al solicitar documentos nuevamente tienen que gastar tiempo y dinero en un nuevo poder notarial y su envío a nosotros. Los poderes notariales de más de 3 años se equiparan automáticamente a poderes notariales de 1 año.
    El derecho de sustitución nos permite a nosotros y a usted estar seguros de que, en ciertas circunstancias (enfermedad del ejecutor, accidente, despido, etc.), el pedido se completará. Cuando se indican dos personas, nos volvemos más operativos.
  • ¿Por qué el poder notarial tiene una lista tan amplia de facultades?
  • La lista de facultades prevé únicamente la obtención de documentos para usted y las acciones sobre ellos y con ellos. No debe preocuparle la presencia de una gran cantidad de ministerios y departamentos. Esto se hace para su propio beneficio: rapidez en la ejecución si se necesita una confirmación o documento adicional (en el momento del pedido o posteriormente al contactarnos nuevamente), ausencia de preguntas por parte de los funcionarios (por qué no indicaron su departamento o unidad). Por ejemplo, al realizar una solicitud en la Casa de Justicia, resultó que el documento solo se puede obtener en el Archivo Nacional. En el Archivo Nacional faltaban datos y solicitaron información adicional de otros organismos. Este es solo un ejemplo. Las circunstancias pueden ser diversas.
    El poder notarial no incluye facultades para la adquisición o venta de bienes inmuebles, automóviles, ni para la disposición de fondos bancarios. Solo operamos con los documentos que usted solicita.
  • ¿Puedo otorgar un poder notarial para la obtención de documentos de mi familiar?
  • Solo puede hacerlo si se trata de sus hijos (al solicitar un certificado de nacimiento) o al solicitar un certificado de defunción de su familiar: padre, madre, abuela, abuelo.
  • ¿Se necesita un poder notarial para solicitar un certificado de antecedentes penales de Georgia?
  • Para nuestra agencia, no se necesita un poder notarial en ese caso.
  • ¿Se necesita un poder notarial para solicitar una Apostilla en Georgia?
  • Para nuestra agencia, no se necesita un poder notarial en ese caso, si el documento cumple con todos los estándares para obtener la apostilla.
  • ¿Se necesita un poder notarial para solicitar la Legalización Consular en Georgia?
  • Sí, en la mayoría de los casos se necesita un poder notarial para la legalización consular de documentos en Georgia.