Perguntas frequentes

  • Há quanto tempo a sua empresa está em funcionamento?
  • A nossa empresa está em funcionamento há quase 20 anos – desde 2005. Temos experiência internacional no trabalho com documentos dos países da CEI, países do Cáucaso do Sul, Europa Ocidental e Oriental, América do Norte, Central e do Sul. A lista completa de países com os quais trabalhamos pode ser consultada aqui.
  • Como posso ter a certeza de que não me vai enganar?
  • Pode consultar as avaliações sobre a nossa empresa aqui (são quase 100). Além disso, forneceremos um contrato digitalizado com carimbo e assinatura digital, que pode ser verificado online.
  • De que informações precisam para encomendar documentos convosco?
  • Primeiro, verificamos as informações que nos fornece: o que precisa, para que precisa do documento (apostila, tradução, legalização consular, etc.), para que país é necessário o documento (nem todos os países são membros da Convenção de Haia e nem todos os países têm acordos assinados e ratificados com a Geórgia). Em seguida, damos o nosso parecer: o que é necessário e o que podemos fazer, quais as armadilhas, quais os riscos e o que fazer em caso de insucesso.
  • Podemos encomendar documentos online?
  • Sim, é possível encomendar documentos através da nossa agência online, sem vir à Geórgia. Precisará de uma procuração notarial (ou consular), se se tratar da obtenção de documentos do registo civil. Se for cidadão georgiano, podemos disponibilizar o nosso notário para a elaboração da procuração online na Geórgia (se estiver no estrangeiro).
  • Como é feita a entrega dos documentos?
  • Os documentos podem ser enviados através do serviço de correio expresso da sua escolha. Ou a partir da lista de serviços de correio expresso no nosso site – link aqui. Se não sabe o que é um serviço de correio expresso, pode ler mais aqui.
  • Qual é a vossa faixa de preços?
  • Para a obtenção de documentos do estado civil (certidão de nascimento, certidão de casamento, certidão de divórcio, certidão de óbito, certidão de estado civil (comprovativo de que não é casado(a), é divorciado(a)), certidão comprovativa da alteração de apelido, certidão de adoção, certidão de reconhecimento de paternidade, certidão de nacionalidade (certidão de nascimento com indicação da nacionalidade)) – de 100 a 180 euros. Dependendo do prazo de obtenção, do número de documentos e do tempo despendido.
    Aposição de apostila de 80 a 160 euros por documento – depende dos prazos, do documento e do país para o qual o documento é preparado.
  • Como são feitos os pagamentos?
  • Pode pagar da forma que lhe for mais conveniente. Os pagamentos são feitos em euros ou dólares americanos. Se tiver outra moeda, pode convertê-la livremente através do seu banco. Celebramos um contrato consigo e, a partir do momento da sua assinatura, ambos assumimos obrigações. Você deve: fornecer informações verdadeiras e precisas, cópias ou digitalizações dos documentos existentes (necessários para o processo de solicitação de documentos ou sua aposição de apostila, notarização), enviar-nos (ou assinar online com um notário georgiano) uma procuração, pagar os nossos serviços atempadamente. Nós devemos: indicar e cumprir os prazos, fazer tudo de acordo com a lei, fornecer-lhe informações verdadeiras e atempadas, entregar os documentos prontos dentro do prazo.
  • Devemos pagar tudo de uma só vez?
  • Pode pagar primeiro 60% do valor do pedido. Depois, quando estiver pronto, os restantes 40%. O primeiro pagamento ocorre apenas depois de recebermos a procuração original em mãos. E então o trabalho começa. Quando pagou os 60% e o pedido está pronto, enviamos-lhe para aprovação as digitalizações dos documentos prontos. Depois disso, paga os restantes 40% mais o custo do envio para si. E no dia seguinte ao seu pagamento, enviamos-lhe os documentos prontos através do serviço de correio expresso acordado. Transmitimos-lhe o código de rastreio (track) e pode acompanhar online a entrega dos documentos.
  • Porquê a procuração por 3 anos (porque não mais ou menos) e com direito de substabelecimento com indicação de duas pessoas?
  • A prática mostrou que 85-90% dos nossos clientes voltam a nós para serviços adicionais. Muitos dos que reduziram o prazo, mais tarde arrependem-se, pois ao encomendar novamente documentos têm de gastar tempo e dinheiro numa nova procuração e no seu envio para nós. Procurações com prazo superior a 3 anos são automaticamente equiparadas a procurações de 1 ano.
    O direito de substabelecimento permite que tanto nós como o cliente tenhamos a certeza de que, em determinadas circunstâncias (doença do executor, acidente, despedimento, etc.), o pedido será concluído. Quando são indicadas duas pessoas, tornamo-nos mais operacionais.
  • Porqué uma lista tão ampla de poderes na procuração?
  • A lista de poderes prevê apenas a obtenção de documentos para si e as ações sobre e com os mesmos. Não se deve preocupar com a existência de um grande número de ministérios e departamentos. Isto é feito para o seu próprio bem: rapidez na execução, caso seja necessária uma confirmação ou documento adicional (no momento da encomenda ou posteriormente, quando nos contactar novamente), ausência de questões por parte dos funcionários (porque não indicaram o seu departamento ou divisão). Por exemplo, ao fazer um pedido na Casa da Justiça, descobriu-se que o documento só pode ser obtido no Arquivo Nacional. No Arquivo Nacional, faltavam dados e solicitaram informações adicionais de outros órgãos. Este é apenas um exemplo isolado. As circunstâncias podem variar.
    A procuração não confere poderes para adquirir ou vender imóveis, automóveis, ou gerir fundos bancários. Apenas lidamos com os documentos que encomenda.
  • Posso fazer uma procuração para obter documentos do meu familiar?
  • Só pode se forem os seus filhos (ao encomendar a certidão de nascimento) ou ao encomendar a certidão de óbito do seu familiar – pai, mãe, avó, avô.
  • É necessária uma procuração para encomendar a certidão de registo criminal da Geórgia?
  • Para a nossa agência, uma procuração não é necessária neste caso.
  • É necessária uma procuração para encomendar a Apostila na Geórgia?
  • Para a nossa agência, uma procuração não é necessária neste caso, se o documento cumprir todos os requisitos para a obtenção da apostila.
  • É necessária uma procuração para encomendar a Legalização Consular na Geórgia?
  • Sim, na maioria dos casos, é necessária uma procuração para a legalização consular de documentos na Geórgia.