Vanliga frågor

• Hur länge har ert företag funnits?
• Vårt företag har funnits i nästan 20 år – sedan 2005. Vi har internationell erfarenhet av att arbeta med dokument från OSS-länderna, länderna i Södra Kaukasus, Västra och Östra Europa, Nord-, Central- och Sydamerika. En fullständig lista över länder vi arbetar med finns här.

• Hur kan jag vara säker på att ni inte lurar mig?
• Du kan se recensioner om vårt företag här (det finns nästan 100). Vi kommer också att förse dig med ett skannat kontrakt med stämpel och digital signatur som kan verifieras online.

• Vilken information behöver ni från mig för att beställa dokument?
• Först kontrollerar vi informationen från dig: vad du behöver, vad dokumentet ska användas till (apostille på det, översättning, konsulär legalisering etc.), för vilket land dokumentet behövs (inte alla länder är medlemmar i Haagkonventionen och Georgien har inte undertecknade och ratificerade avtal med alla länder). Därefter ger vi vår slutsats: vad som behövs och vad vi kan göra, vilka fallgropar som finns, vilka risker som föreligger och vad vi gör vid misslyckande.

• Kan vi beställa dokument online?
• Ja, det går att beställa dokument via vår myndighet online utan att resa till Georgien. Du behöver en notariellt bestyrkt (eller konsulär) fullmakt om det gäller att få ut civilståndshandlingar. Om du är georgisk medborgare kan vi tillhandahålla vår notarius publicus för att upprätta fullmakten online i Georgien (om du är utomlands).

• Hur går överlämnandet av dokument till?
• Dokument kan överlämnas till en budtjänst efter eget val. Eller från listan över budtjänster på vår webbplats – länk här. Om du inte vet vad en budtjänst är, kan du läsa här.

• Vilken är er prisklass?
• För inhämtning av civilståndshandlingar (födelseattest, vigselbevis, intyg om äktenskapsskillnad, dödsattest, intyg om civilstånd (om att man inte är gift, inte är gift, är skild, är skild), intyg om namnbyte, intyg om adoption, intyg om fastställande av faderskap, intyg om nationalitet (födelseintyg med uppgift om nationalitet)) – från 100 till 180 euro. Beroende på handläggningstid, antal dokument och den tid som lagts ner på dem.
  Apostille från 80 till 160 euro per dokument – beror på tidsramar, dokumentet och landet för vilket dokumentet förbereds.

• Hur sker betalningarna?
• Du kan betala i valfri form som passar dig. Betalningarna sker i Euro eller US-dollar. Om du har en annan valuta kan du fritt konvertera den genom växling i din bank. Vi ingår ett avtal med dig och från och med undertecknandet har både vi och du förpliktelser. Du måste: lämna korrekt och sanningsenlig information, befintliga kopior eller skanningar av dokument (som behövs för processen att begära ut dokument eller deras apostillering, notariestämpling), skicka till oss (eller underteckna online hos en georgisk notarius publicus) en fullmakt, betala för våra tjänster i tid. Vi måste: ange och hålla oss till tidsramarna, göra allt enligt lag, tillhandahålla korrekt och aktuell information till dig, överlämna färdiga dokument i tid.

• Måste vi betala allt på en gång?
• Du kan först betala 60 % av orderns värde. Sedan, när den är klar, de återstående 40 %. Den första betalningen sker först efter att vi har mottagit originalfullmakten från dig – personligen. Och då påbörjas arbetet. När du har betalat 60 % och ordern är klar, skickar vi dig skanningar av de färdiga dokumenten för godkännande. Därefter betalar du de återstående 40 % plus fraktkostnaden till dig. Och nästa dag efter din betalning skickar vi dig de färdiga dokumenten via den överenskomna budtjänsten. Vi överlämnar spårningskoden (tracking) till dig och du kan följa dokumentleveransen online.

• Varför är fullmakten på 3 år (varför inte längre eller kortare) och med rätt till vidaredelegation med angivande av två personer?
• Erfarenheten har visat att 85–90 % av våra kunder återkommer till oss för ytterligare tjänster. Många av dem som förkortade tiden ångrar sig senare, eftersom de vid en ny beställning av dokument måste lägga tid och pengar på en ny fullmakt och dess sändning till oss. Fullmakter som är längre än 3 år likställs automatiskt med fullmakter på 1 år.
  Rätten till vidaredelegation gör att både vi och du kan vara säkra på att ordern kommer att utföras under vissa omständigheter (utförarens sjukdom, olycksfall, uppsägning och så vidare). När två personer anges blir vi mer effektiva.

• Varför har fullmakten en så bred lista över befogenheter?
• Fullmaktslistan omfattar endast att hämta dokument åt dig och att utföra åtgärder med och på dem. Du bör inte bli förvirrad av det stora antalet ministerier och myndigheter. Detta görs för ditt eget bästa: snabb handläggning om ytterligare bekräftelse eller dokument behövs (vid beställningstillfället eller senare vid återkommande kontakt med oss), inga frågor från tjänstemän (varför ni inte angav deras myndighet eller avdelning). Till exempel, vid en begäran till Rättsverket visade det sig att dokumentet endast kan erhållas från Riksarkivet. Riksarkivet saknade uppgifter och bad om ytterligare uppgifter från andra organ. Detta är bara ett enskilt exempel. Omständigheterna kan variera.
  Fullmakten ger inte befogenhet att förvärva eller sälja fastighet, fordon eller förfoga över bankmedel. Vi hanterar endast de dokument som du beställer.

• Kan jag utfärda en fullmakt för att hämta dokument för en släkting?
• Du kan endast göra det om det gäller dina barn (vid beställning av födelseattest) eller vid beställning av dödsattest för din släkting – förälder, mor- eller farförälder.

• Krävs fullmakt för att beställa ett utdrag ur belastningsregistret från Georgien?
• För vår byrå krävs ingen fullmakt i ett sådant fall.

• Krävs fullmakt för att beställa apostille i Georgien?
• För vår byrå krävs ingen fullmakt i ett sådant fall, om dokumentet uppfyller alla standarder för att få apostille.

• Krävs fullmakt för att beställa konsulär legalisering i Georgien?
• Ja, i de flesta fall krävs fullmakt för konsulär legalisering av dokument i Georgien.