انتقل إلى المحتوى
- منذ متى تعمل شركتكم؟
- تعمل شركتنا منذ ما يقرب من 20 عامًا – منذ عام 2005. لدينا خبرة دولية في التعامل مع الوثائق من دول رابطة الدول المستقلة، ودول جنوب القوقاز، وأوروبا الغربية والشرقية، وأمريكا الشمالية والوسطى والجنوبية. يمكنكم الاطلاع على القائمة الكاملة للدول التي نعمل معها هنا.
- كيف يمكنني التأكد من أنكم لن تخدعوني؟
- يمكنكم الاطلاع على تقييمات شركتنا هنا (يوجد ما يقرب من 100 تقييم). كما سنقدم لكم عقدًا ممسوحًا ضوئيًا مختومًا وموقعًا بتوقيع رقمي يمكن التحقق منه عبر الإنترنت.
- ما هي المعلومات التي تحتاجونها مني لطلب الوثائق لديكم؟
- أولاً، نتحقق من المعلومات الواردة منكم: ما الذي تحتاجونه، ولأي غرض تحتاجون الوثيقة (التصديق بالأبوستيل عليها، الترجمة، التصديق القنصلي، إلخ)، ولأي دولة تحتاجون الوثيقة (ليست جميع الدول أعضاء في اتفاقية لاهاي، وليست جميع الدول لديها اتفاقيات موقعة ومصدقة مع جورجيا). بعد ذلك، نقدم استنتاجنا: ما هو المطلوب وما يمكننا فعله، وما هي العقبات المحتملة، وما هي المخاطر، وما نفعله في حالة الفشل.
- هل يمكننا طلب الوثائق عبر الإنترنت؟
- نعم، يمكن طلب الوثائق عبر وكالتنا عبر الإنترنت دون الحاجة إلى القدوم إلى جورجيا. ستحتاجون منكم إلى وكالة موثقة (أو قنصلية) إذا كان الأمر يتعلق بالحصول على وثائق الحالة المدنية. إذا كنتم مواطنًا جورجيًا، فيمكننا توفير كاتب عدل خاص بنا لإعداد الوكالة عبر الإنترنت في جورجيا (إذا كنتم في الخارج).
- كيف تتم عملية تسليم الوثائق؟
- يمكن تسليم الوثائق عبر خدمة البريد السريع التي تختارها. أو من قائمة خدمات البريد السريع على موقعنا – الرابط هنا. إذا كنت لا تعرف ما هي خدمة البريد السريع، يمكنك القراءة هنا.
- ما هو نطاق أسعاركم؟
- للحصول على وثائق الحالة المدنية (شهادة ميلاد، شهادة زواج، شهادة طلاق، شهادة وفاة، شهادة الحالة المدنية (بأن الشخص غير متزوج، مطلق)، شهادة تغيير اسم العائلة، شهادة تبنٍ، شهادة إثبات النسب، شهادة الانتماء القومي (شهادة ميلاد مع ذكر الانتماء القومي)) – من 100 إلى 180 يورو. حسب مدة الاستلام، وعدد الوثائق، والوقت المستغرق عليها.
التصديق بالأبوستيل من 80 إلى 160 يورو لكل وثيقة – يعتمد على المدد، والوثيقة، والدولة التي تُعد الوثيقة من أجلها.
- كيف تتم عمليات الحساب؟
- يمكنك الدفع بأي طريقة تناسبك. تتم المدفوعات باليورو أو الدولار الأمريكي. إذا كانت لديك عملة أخرى، يمكنك تحويلها بحرية عن طريق الصرف في مصرفك. نحن نبرم معك عقدًا، ومنذ لحظة توقيعه تنشأ التزامات علينا وعليك. يجب عليك: تقديم معلومات صحيحة وصادقة، والنسخ أو المسوحات الضوئية المتوفرة للوثائق (اللازمة لعملية طلب الوثائق أو التصديق عليها بالأبوستيل أو التوثيق)، وإرسال الوكالة إلينا (أو التوقيع عليها عبر الإنترنت لدى كاتب عدل جورجي)، ودفع رسوم خدماتنا في الوقت المحدد. يجب علينا: تحديد الالتزام بالمواعيد النهائية والالتزام بها، والقيام بكل شيء وفقًا للقانون، وتقديم معلومات صادقة وفي الوقت المناسب لك، وتسليم الوثائق الجاهزة في الوقت المحدد.
- هل يجب علينا دفع كل شيء دفعة واحدة؟
- يمكنك دفع 60% من قيمة الطلب أولاً، ثم دفع الـ 40% المتبقية عند الانتهاء. يتم الدفع الأول فقط بعد أن نتسلم منكم أصل الوكالة – باليد. وعندها يبدأ العمل. عندما تدفعون 60% ويصبح الطلب جاهزاً، نرسل لكم صوراً ممسوحة ضوئياً للوثائق الجاهزة للموافقة عليها. بعد ذلك، تقومون بدفع الـ 40% المتبقية بالإضافة إلى تكلفة الشحن إليكم. وفي اليوم التالي لدفعكم، نرسل لكم الوثائق الجاهزة عبر خدمة البريد السريع المتفق عليها. نسلمكم رمز التتبع (التراك) ويمكنكم متابعة توصيل الوثائق عبر الإنترنت.
- لماذا الوكالة لمدة 3 سنوات (لماذا ليست أكثر أو أقل) مع حق الإعادة مع ذكر شخصين؟
- أظهرت الممارسة أن 85-90% من عملائنا يعودون إلينا للحصول على خدمات إضافية. كثير ممن قلصوا المدة يندمون لاحقاً، لأنه عند طلب وثائق متكرر يضطرون لقضاء وقت ومال على وكالة جديدة وإرسالها إلينا. الوكالات التي تزيد عن 3 سنوات تُعادل تلقائياً وكالات لمدة سنة واحدة.
حق الإعادة يسمح لنا ولكم بالاطمئنان إلى أنه في ظروف معينة (مرض المنفذ، حادث، فصل من العمل، وما إلى ذلك)، سيتم تنفيذ الطلب. عندما يُذكر شخصان، نصبح أكثر سرعة في العمل.
- لماذا تتضمن الوكالة هذه القائمة الواسعة من الصلاحيات؟
- تتضمن قائمة الصلاحيات فقط استلام المستندات نيابة عنك والتصرف بها وبشأنها. لا ينبغي أن يربكك وجود عدد كبير من الوزارات والهيئات. يتم ذلك لمصلحتك أنت: سرعة التنفيذ إذا لزم الأمر تأكيد إضافي أو مستند (في وقت الطلب أو لاحقاً عند مراجعتنا مرة أخرى)، وعدم وجود تساؤلات لدى المسؤولين (لماذا لم تذكروا هيئتهم أو قسمهم). على سبيل المثال، عند تقديم الطلب في دار العدالة، اتضح أنه يمكن الحصول على المستند فقط من الأرشيف الوطني. وفي الأرشيف الوطني، كانت البيانات ناقصة وطلبوا بيانات إضافية من جهات أخرى. هذه مجرد حالة واحدة. الظروف مختلفة.
لا تشمل الوكالة صلاحيات شراء أو بيع عقار أو سيارة، أو التصرف في الأموال المصرفية. نحن فقط نتعامل مع المستندات التي تطلبها.
- هل يمكنني عمل وكالة لاستلام مستندات قريبي؟
- يمكنك ذلك فقط إذا كانوا أطفالك (عند طلب شهادة ميلاد) أو عند طلب شهادة وفاة قريبك – أحد الوالدين، الجدة، الجد.
- هل هناك حاجة لوكالة لطلب شهادة عدم وجود سوابق من جورجيا؟
- بالنسبة لوكالتنا، لا حاجة لوكالة في هذه الحالة.
- هل هناك حاجة لوكالة لطلب أبوستيل في جورجيا؟
- بالنسبة لوكالتنا، لا حاجة لوكالة في هذه الحالة إذا كانت الوثيقة تستوفي جميع المعايير للحصول على الأبوستيل.
- هل هناك حاجة لوكالة لطلب التصديق القنصلي في جورجيا؟
- نعم، في معظم الحالات، هناك حاجة لوكالة للتصديق القنصلي للوثائق في جورجيا.