Ofte stilte spørsmål

  • Hvor lenge har deres selskap vært i drift?
  • Vårt selskap har vært i drift i nesten 20 år – siden 2005. Vi har internasjonal erfaring med dokumenter fra CIS-land, land i Sør-Kaukasus, Vest- og Øst-Europa, Nord-, Sentral- og Sør-Amerika. En fullstendig liste over land vi jobber med finner du her.
  • Hvordan kan jeg være sikker på at dere ikke vil lure meg?
  • Du kan se anmeldelser av vårt selskap her (det er nesten 100). Vi vil også gi deg en skannet kontrakt med stempel og digital signatur, som kan verifiseres online.
  • Hvilken informasjon trenger dere for å bestille dokumenter hos dere?
  • Først sjekker vi informasjonen fra deg: hva du trenger, hva dokumentet skal brukes til (apostille på det, oversettelse, konsulær legalisering osv.), for hvilket land dokumentet er nødvendig (ikke alle land er medlemmer av Haagkonvensjonen, og Georgia har ikke signerte og ratifiserte avtaler med alle land). Deretter gir vi vår konklusjon: hva som er nødvendig og hva vi kan gjøre, hvilke fallgruver som finnes, hvilke risikoer som er involvert, og hva vi gjør i tilfelle feil.
  • Kan vi bestille dokumenter online?
  • Ja, det er mulig å bestille dokumenter online gjennom vår etat uten å reise til Georgia. Du trenger en notarial (eller konsulær) fullmakt hvis det gjelder innhenting av sivilstandsdokumenter. Hvis du er georgisk statsborger, kan vi stille vår notar til disposisjon for å utstede fullmakten online i Georgia (hvis du er i utlandet).
  • Hvordan foregår overføringen av dokumenter?
  • Dokumentene kan sendes med en kurertjeneste etter ditt valg. Eller fra listen over kurertjenester på vår nettside – lenke her. Hvis du ikke vet hva en kurertjeneste er, kan du lese om det her.
  • Hva er prisklassen deres?
  • For innhenting av sivilstandsdokumenter (fødselsattest, vigselsattest, skilsmisseattest, dødsattest, sivilstandsattest (om at man ikke er gift, er skilt), bekreftelse på navneendring, adopsjonsattest, bekreftelse på farskap, nasjonalitetsattest (fødselsattest med opplysning om nasjonalitet)) – fra 100 til 180 euro. Avhengig av behandlingstid, antall dokumenter og tiden som er brukt på dem.
    Apostille fra 80 til 160 euro per dokument – avhenger av tidsfrister, dokumentet og landet dokumentet utarbeides for.
  • Hvordan foretas betalingene?
  • Du kan betale i den formen som er mest praktisk for deg. Betalingene foretas i Euro eller Amerikanske dollar. Hvis du har en annen valuta – kan du fritt konvertere den ved å veksle i banken din. Vi inngår en kontrakt med deg, og fra det øyeblikket den er signert, har både vi og du forpliktelser. Du må: gi pålitelig og sannferdig informasjon, eksisterende kopier eller skanninger av dokumenter (nødvendige for prosessen med å innhente dokumenter eller apostillere eller notarisere dem), sende oss (eller signere online hos en georgisk notar) en fullmakt, betale for våre tjenester i tide. Vi må: angi og overholde tidsfrister, gjøre alt i henhold til loven, gi deg sannferdig og rettidig informasjon, og overlevere de ferdige dokumentene i tide.
  • Må vi betale alt på en gang?
  • Du kan først betale 60 % av ordreverdien. Deretter, når dokumentene er klare, de resterende 40 %. Første betaling skjer først etter at vi har mottatt den originale fullmakten fra deg – personlig. Da starter arbeidet. Når du har betalt 60 % og bestillingen er klar, sender vi deg skanninger av de ferdige dokumentene for godkjenning. Deretter betaler du de resterende 40 % pluss fraktkostnadene til deg. Og dagen etter betalingen din sender vi deg de ferdige dokumentene med den avtalte kurertjenesten. Vi gir deg en sporingskode (tracking), og du kan følge leveringen av dokumentene online.
  • Hvorfor er fullmakten på 3 år (hvorfor ikke lengre eller kortere) og med rett til å delegere videre med angivelse av to personer?
  • Erfaring har vist at 85-90 % av våre kunder kommer tilbake til oss for tilleggstjenester. Mange av dem som forkortet perioden, angrer senere, fordi de ved en ny bestilling av dokumenter må bruke tid og penger på en ny fullmakt og sende den til oss. Fullmakter på mer enn 3 år blir automatisk likestilt med fullmakter på 1 år.
    Retten til å delegere videre gjør at både vi og du kan være trygge på at bestillingen vil bli utført under visse omstendigheter (sykdom hos utføreren, ulykke, oppsigelse og så videre). Når to personer er oppgitt, blir vi mer operative.
  • Hvorfor har fullmakten en så bred liste over fullmakter?
  • Fullmaktslisten omfatter kun innhenting av dokumenter for deg og handlinger knyttet til dem. Du bør ikke bli forvirret av det store antallet departementer og etater. Dette gjøres for ditt eget beste: rask utførelse dersom det skulle være nødvendig med ytterligere bekreftelse eller dokument (ved bestillingstidspunktet eller senere ved ny henvendelse til oss), og unngåelse av spørsmål fra tjenestemenn (hvorfor deres etat eller avdeling ikke ble oppgitt). For eksempel, ved en forespørsel til Justisdepartementet viste det seg at dokumentet kun kunne fås fra Nasjonalarkivet. I Nasjonalarkivet manglet det data, og de ba om tilleggsopplysninger fra andre organer. Dette er bare ett eksempel. Omstendighetene kan variere.
    Fullmakten gir ikke fullmakt til kjøp eller salg av eiendom, bil eller disponering av bankmidler. Vi håndterer kun dokumentene du bestiller.
  • Kan jeg gi fullmakt til å hente dokumenter for min slektning?
  • Du kan kun dersom det gjelder dine barn (ved bestilling av fødselsattest) eller ved bestilling av dødsattest for din slektning – forelder, bestemor, bestefar.
  • Trengs det fullmakt for å bestille vandelsattest fra Georgia?
  • For vårt byrå trengs det ikke fullmakt i et slikt tilfelle.
  • Trengs det fullmakt for å bestille Apostille i Georgia?
  • For vårt byrå trengs det ikke fullmakt i et slikt tilfelle, dersom dokumentet oppfyller alle standarder for å få apostille.
  • Trengs det fullmakt for å bestille Konsulær legalisering i Georgia?
  • Ja, i de fleste tilfeller trengs det fullmakt for konsulær legalisering av dokumenter i Georgia.