Pogosto zastavljena vprašanja

  • Kako dolgo že deluje vaše podjetje?
  • Naše podjetje deluje že skoraj 20 let – od leta 2005. Imamo mednarodne izkušnje z dokumenti iz držav SND, držav Južnega Kavkaza, Zahodne in Vzhodne Evrope, Severne, Srednje in Južne Amerike. Celoten seznam držav, s katerimi sodelujemo, si lahko ogledate tukaj.
  • Kako sem lahko prepričan, da me ne boste prevarali?
  • Mnenja o našem podjetju si lahko ogledate tukaj (skoraj 100 jih je). Prav tako vam bomo zagotovili skenirano pogodbo s pečatom in digitalnim podpisom, ki ga lahko preverite na spletu.
  • Katere informacije potrebujete od mene za naročilo dokumentov?
  • Najprej preverimo informacije od vas: kaj potrebujete, za kaj potrebujete dokument (apostil na njem, prevod, konzularna legalizacija itd.), za katero državo potrebujete dokument (niso vse države članice Haaške konvencije in Gruzija nima podpisanih in ratificiranih sporazumov z vsemi državami). Nato podamo svoje mnenje: kaj je potrebno in kaj lahko storimo, kakšne so morebitne pasti, kakšna so tveganja in kaj storimo v primeru neuspeha.
  • Ali lahko naročimo dokumente na spletu?
  • Da, naročilo dokumentov prek naše agencije na spletu, brez prihoda v Gruzijo, je možno. Od vas bo potrebno notarsko (ali konzularno) pooblastilo, če gre za pridobitev dokumentov civilnega stanja. Če ste državljan Gruzije, vam lahko zagotovimo našega notarja za ureditev pooblastila na spletu v Gruziji (če ste v tujini).
  • Kako poteka predaja dokumentov?
  • Dokumente lahko pošljete s kurirsko službo po vaši izbiri. Ali s seznama kurirskih služb na naši spletni strani – povezava tukaj. Če ne veste, kaj je kurirska služba, lahko preberete tukaj.
  • Kakšen je vaš cenovni razpon?
  • Za pridobitev dokumentov osebnega statusa (rojstni list, poročni list, potrdilo o razvezi zakonske zveze, mrliški list, potrdilo o osebnem statusu (o tem, da niste poročeni, da ste ločeni), potrdilo o spremembi priimka, potrdilo o posvojitvi, potrdilo o ugotovitvi očetovstva, potrdilo o narodnosti (potrdilo o rojstvu z navedbo narodnosti)) – od 100 do 180 evrov. Odvisno od roka pridobitve, števila dokumentov in časa, porabljenega zanje.
    Apostil od 80 do 160 evrov na dokument – odvisno od rokov, dokumenta, države, za katero se dokument pripravlja.
  • Kako potekajo plačila?
  • Plačate lahko v kateri koli obliki, ki vam ustreza. Plačila se izvajajo v evrih ali ameriških dolarjih. Če imate drugo valuto – jo lahko prosto zamenjate z menjavo v svoji banki. Z vami sklenemo pogodbo in od trenutka njenega podpisa imamo tako mi kot vi obveznosti. Vi morate: zagotoviti točne in resnične informacije, obstoječe kopije ali skenirane dokumente (potrebne za postopek zahtevanja dokumentov ali njihove overitve z apostilom, notarizacije), nam poslati (ali podpisati na spletu pri gruzijskem notarju) pooblastilo, pravočasno plačati naše storitve. Mi moramo: navesti in se držati rokov, vse narediti v skladu z zakonom, vam zagotoviti resnične in pravočasne informacije, pravočasno predati pripravljene dokumente.
  • Ali moramo plačati vse naenkrat?
  • Lahko plačate najprej 60 % vrednosti naročila. Nato ob pripravljenosti preostalih 40 %. Prvo plačilo se izvede šele, ko od vas prejmemo original pooblastila – v roke. In takrat se začne delo. Ko plačate 60 % in je naročilo pripravljeno, vam v soglasje pošljemo skenirane končne dokumente. Nato doplačate preostalih 40 % plus stroške pošiljanja k vam. In naslednji dan po vašem plačilu vam po dogovorjeni kurirski službi pošljemo končane dokumente. Posredujemo vam kodo za sledenje (track) in lahko spletno spremljate dostavo dokumentov.
  • Zakaj pooblastilo za 3 leta (zakaj ne več ali manj) in s pravico do podpooblastila z navedbo dveh oseb?
  • Praksa je pokazala, da se 85–90 % naših strank vrne k nam po dodatne storitve. Mnogi, ki so skrajšali rok, kasneje obžalujejo, saj morajo ob ponovnem naročilu dokumentov porabiti čas in denar za novo pooblastilo in njegovo pošiljanje k nam. Več kot 3 leta se pooblastila samodejno izenačijo s pooblastili za 1 leto.
    Pravica do podpooblastila omogoča tako nam kot vam, da smo prepričani, da bo v določenih okoliščinah (bolezen izvajalca, nesreča, odpoved in tako naprej) naročilo izvedeno. Ko sta navedeni dve osebi, postanemo bolj operativni.
  • Zakaj ima pooblastilo tako širok seznam pooblastil?
  • Seznam pooblastil predvideva le pridobitev dokumentov za vas ter dejanja nad njimi in z njimi. Ne sme vas motiti veliko število ministrstev in uradov. To je narejeno za vaše dobro: hitrost izvedbe, če bo potrebno dodatno potrdilo ali dokument (v času naročila ali kasneje ob ponovnem stiku z nami), odsotnost vprašanj uradnikov (zakaj niste navedli njihovega urada ali oddelka). Na primer, pri zahtevku na Ministrstvu za pravosodje se je izkazalo, da je dokument mogoče dobiti le v Nacionalnem arhivu. V Nacionalnem arhivu je manjkalo podatkov in so zaprosili za dodatne podatke iz drugih organov. To je le osamljen primer. Okoliščine so lahko različne.
    Pooblastilo ne vsebuje pooblastil za nakup ali prodajo nepremičnine, avtomobila ali razpolaganje z bančnimi sredstvi. Upravljamo le z dokumenti, ki jih naročite.
  • Ali lahko izdam pooblastilo za pridobitev dokumentov mojega sorodnika?
  • Lahko le v primeru, če gre za vaše otroke (pri naročilu rojstnega lista) ali pri naročilu mrliškega lista vašega sorodnika – starša, babice, dedka.
  • Ali je potrebno pooblastilo za naročilo potrdila o nekaznovanosti iz Gruzije?
  • Za našo agencijo pooblastilo v tem primeru ni potrebno.
  • Ali je potrebno pooblastilo za naročilo Apostila v Gruziji?
  • Za našo agencijo pooblastilo v tem primeru ni potrebno, če dokument ustreza vsem standardom za pridobitev apostila.
  • Ali je potrebno pooblastilo za naročilo Konzularne legalizacije v Gruziji?
  • Da, v večini primerov je pooblastilo za konzularno legalizacijo dokumentov v Gruziji potrebno.