Često postavljana pitanja

  • Koliko dugo Vaša tvrtka posluje?
  • Naša tvrtka posluje već gotovo 20 godina – od 2005. godine. Imamo međunarodno iskustvo u radu s dokumentima iz zemalja ZND-a, zemalja Južnog Kavkaza, Zapadne i Istočne Europe, Sjeverne, Srednje i Južne Amerike. Potpuni popis zemalja s kojima radimo možete pogledati ovdje.
  • Kako mogu biti siguran da me nećete prevariti?
  • Možete pogledati recenzije o našoj tvrtki ovdje (ima ih gotovo 100). Također, dostavit ćemo Vam skenirani ugovor s pečatom i digitalnim potpisom koji se može provjeriti online.
  • Koje informacije su Vam potrebne za narudžbu dokumenata kod Vas?
  • Prvo provjeravamo informacije od Vas: što Vam treba, za što Vam je potreban dokument (apostil na njega, prijevod, konzularna legalizacija itd.), za koju zemlju je potreban dokument (nisu sve zemlje članice Haške konvencije i Gruzija nema potpisane i ratificirane sporazume sa svim zemljama). Zatim dajemo svoj zaključak: što je potrebno i što možemo učiniti, koje su skrivene poteškoće, koji su rizici i što činimo u slučaju neuspjeha.
  • Možemo li naručiti dokumente online?
  • Da, naručiti dokumente putem naše agencije online, bez dolaska u Gruziju – moguće je. Od Vas će biti potrebna javnobilježnička (ili konzularna) punomoć, ako se radi o pribavljanju dokumenata građanskog stanja. Ako ste državljanin Gruzije, možemo Vam osigurati našeg javnog bilježnika za sastavljanje punomoći online u Gruziji (ako ste u inozemstvu).
  • Kako se odvija predaja dokumenata?
  • Dokumente možete predati kurirskoj službi po Vašem izboru. Ili s popisa kurirskih službi na našoj web stranici – link ovdje. Ako ne znate što je kurirska služba, možete pročitati ovdje.
  • Koji je Vaš raspon cijena?
  • Za pribavljanje dokumenata građanskog stanja (rodni list, vjenčani list, potvrda o razvodu braka, smrtni list, potvrda o bračnom stanju (o tome da niste oženjeni, udani, razvedeni, razvedena), potvrda o promjeni prezimena, potvrda o posvojenju, potvrda o utvrđivanju očinstva, potvrda o nacionalnosti (rodni list s naznakom nacionalnosti)) – od 100 do 180 eura. Ovisno o roku pribavljanja, broju dokumenata i vremenu utrošenom na njih.
    Apostil od 80 do 160 eura po dokumentu – ovisi o rokovima, dokumentu, zemlji za koju se dokument priprema.
  • Kako se vrše obračuni?
  • Možete plaćati u bilo kojem obliku koji Vam odgovara. Obračuni se vrše u eurima ili američkim dolarima. Ako imate drugu valutu – možete je slobodno konvertirati putem zamjene u svojoj banci. S Vama sklapamo ugovor i od trenutka njegovog potpisivanja mi i Vi imamo obveze. Vi morate: dati točne i istinite informacije, postojeće kopije ili skenirane dokumente (potrebne za proces pribavljanja dokumenata ili njihovog apostiliranja, notarizacije), poslati nam (ili potpisati online kod gruzijskog javnog bilježnika) punomoć, na vrijeme platiti naše usluge. Mi moramo: navesti i pridržavati se rokova, sve raditi u skladu sa zakonom, pružiti Vam istinite i pravovremene informacije, na vrijeme predati gotove dokumente.
  • Moramo li platiti sve odjednom?
  • Možete prvo platiti 60% cijene narudžbe. Zatim, po završetku, preostalih 40%. Prvo plaćanje se vrši tek nakon što od Vas primimo original punomoći – u ruke. I tada počinje rad. Kada platite 60% i narudžba je gotova, šaljemo Vam na uvid skenove gotovih dokumenata. Nakon toga doplaćujete preostalih 40% plus trošak slanja Vama. I mi dan nakon Vaše uplate šaljemo Vama dogovorenom kurirskom službom gotove dokumente. Predajemo Vam kod za praćenje (tracking) i možete online pratiti dostavu dokumenata.
  • Zašto punomoć na 3 godine (zašto ne više ili manje) i s pravom prijenosa ovlasti uz navođenje dviju osoba?
  • Praksa je pokazala da se 85-90% naših klijenata vraća po dodatne usluge. Mnogi od onih koji su skratili rok, nakon nekog vremena požale, jer prilikom ponovne narudžbe dokumenata moraju trošiti vrijeme i novac na novu punomoć i njezino slanje nama. Punomoći duže od 3 godine automatski se izjednačavaju s punomoćima na 1 godinu.
    Pravo prijenosa ovlasti omogućuje i nama i Vama da budemo sigurni da će u određenim okolnostima (bolest izvršitelja, nesretni slučaj, otkaz i tako dalje) narudžba biti izvršena. Kada su navedene dvije osobe – postajemo operativniji.
  • Zašto je u punomoći tako širok popis ovlasti?
  • Popis ovlasti predviđa samo pribavljanje dokumenata za Vas i radnje nad njima i s njima. Ne treba Vas zbunjivati postojanje velikog broja ministarstava i ureda. To se radi za Vaše dobro: brzina izvršenja ako bude potrebna dodatna potvrda ili dokument (u trenutku narudžbe ili kasnije pri ponovnom obraćanju nama), odsutnost pitanja od strane službenika (zašto niste naveli njihov ured ili odjel). Na primjer, prilikom zahtjeva u Domu Pravde pokazalo se da se dokument može dobiti samo u Nacionalnom Arhivu. U Nacionalnom Arhivu nedostaju podaci pa su zatražili dodatne podatke iz drugih tijela. Ovo je samo jedan primjer. Okolnosti su različite.
    U punomoći nema ovlasti za kupnju ili prodaju nekretnine, automobila, raspolaganje bankovnim sredstvima. Mi samo operiramo dokumentima koje naručujete.
  • Mogu li napraviti punomoć za pribavljanje dokumenata mog rođaka?
  • Možete samo u slučaju da se radi o Vašoj djeci (prilikom narudžbe rodnog lista) ili prilikom narudžbe smrtnog lista Vašeg rođaka – roditelja, bake, djeda.
  • Je li potrebna punomoć za narudžbu potvrde o nekažnjavanju iz Gruzije?
  • Za našu agenciju punomoć u tom slučaju nije potrebna.
  • Je li potrebna punomoć za narudžbu Apostila u Gruziji?
  • Za našu agenciju punomoć u tom slučaju nije potrebna, ako dokument odgovara svim standardima za dobivanje apostila.
  • Je li potrebna punomoć za narudžbu Konzularne legalizacije u Gruziji?
  • Da, u većini slučajeva punomoć za konzularnu legalizaciju dokumenata u Gruziji je potrebna.