Συχνές Ερωτήσεις

• Πόσο καιρό λειτουργεί η εταιρεία σας;
• Η εταιρεία μας λειτουργεί εδώ και σχεδόν 20 χρόνια – από το 2005. Έχουμε διεθνή εμπειρία στην εργασία με έγγραφα από χώρες της ΚΑΚ, χώρες του Νοτίου Καυκάσου, της Δυτικής και Ανατολικής Ευρώπης, της Βόρειας, Κεντρικής και Νότιας Αμερικής. Μπορείτε να δείτε την πλήρη λίστα των χωρών με τις οποίες συνεργαζόμαστε εδώ.

• Πώς μπορώ να είμαι σίγουρος ότι δεν θα με εξαπατήσετε;
• Μπορείτε να δείτε κριτικές για την εταιρεία μας εδώ (σχεδόν 100). Επίσης, θα σας παρέχουμε ένα σαρωμένο συμβόλαιο με σφραγίδα και ψηφιακή υπογραφή, η οποία μπορεί να επαληθευτεί διαδικτυακά.

• Ποιες πληροφορίες χρειάζεστε για να παραγγείλω έγγραφα από εσάς;
• Αρχικά ελέγχουμε τις πληροφορίες από εσάς: τι χρειάζεστε, για ποιο σκοπό χρειάζεστε το έγγραφο (επισημείωση Apostille σε αυτό, μετάφραση, προξενική επικύρωση κ.λπ.), για ποια χώρα χρειάζεται το έγγραφο (δεν είναι όλες οι χώρες μέλη της Σύμβασης της Χάγης και η Γεωργία δεν έχει υπογράψει και επικυρώσει συμφωνίες με όλες τις χώρες). Στη συνέχεια, δίνουμε τη γνώμη μας: τι χρειάζεται και τι μπορούμε να κάνουμε, ποιες είναι οι παγίδες, ποιοι είναι οι κίνδυνοι και τι κάνουμε σε περίπτωση αποτυχίας.

• Μπορούμε να παραγγείλουμε έγγραφα διαδικτυακά;
• Ναι, μπορείτε να παραγγείλετε έγγραφα μέσω της υπηρεσίας μας διαδικτυακά, χωρίς να έρθετε στη Γεωργία. Θα χρειαστείτε ένα συμβολαιογραφικό (ή προξενικό) πληρεξούσιο, εάν πρόκειται για λήψη εγγράφων οικογενειακής κατάστασης. Εάν είστε πολίτης της Γεωργίας, μπορούμε να σας παρέχουμε τον συμβολαιογράφο μας για την έκδοση πληρεξουσίου διαδικτυακά στη Γεωργία (εάν βρίσκεστε στο εξωτερικό).

• Πώς γίνεται η παράδοση των εγγράφων;
• Τα έγγραφα μπορούν να παραδοθούν μέσω της υπηρεσίας ταχυμεταφορών της επιλογής σας. Ή από τη λίστα υπηρεσιών ταχυμεταφορών στον ιστότοπό μας – σύνδεσμος εδώ. Αν δεν γνωρίζετε τι είναι υπηρεσία ταχυμεταφορών, μπορείτε να διαβάσετε εδώ.

• Ποιο είναι το εύρος τιμών σας;
• Για τη λήψη εγγράφων αστικής κατάστασης (πιστοποιητικό γέννησης, πιστοποιητικό γάμου, πιστοποιητικό διαζυγίου, πιστοποιητικό θανάτου, πιστοποιητικό οικογενειακής κατάστασης (ότι δεν είστε παντρεμένος/η, είστε διαζευγμένος/η), βεβαίωση αλλαγής επωνύμου, βεβαίωση υιοθεσίας, βεβαίωση αναγνώρισης πατρότητας, πιστοποιητικό εθνικότητας (πιστοποιητικό γέννησης με αναγραφή εθνικότητας)) – από 100 έως 180 ευρώ. Ανάλογα με την προθεσμία παραλαβής, τον αριθμό των εγγράφων και τον χρόνο που αφιερώθηκε σε αυτά.
  Επισημείωση Apostille από 80 έως 160 ευρώ ανά έγγραφο – εξαρτάται από τις προθεσμίες, το έγγραφο, τη χώρα για την οποία προετοιμάζεται το έγγραφο.

• Πώς γίνονται οι πληρωμές;
• Μπορείτε να πληρώνετε με οποιαδήποτε μορφή σας βολεύει. Οι πληρωμές γίνονται σε Ευρώ ή Δολάρια ΗΠΑ. Αν έχετε άλλο νόμισμα – μπορείτε να το μετατρέψετε ελεύθερα μέσω ανταλλαγής στην τράπεζά σας. Συνάπτουμε συμβόλαιο μαζί σας και από τη στιγμή της υπογραφής του προκύπτουν υποχρεώσεις και για εμάς και για εσάς. Εσείς πρέπει: να παρέχετε ακριβείς και αληθείς πληροφορίες, τα διαθέσιμα αντίγραφα ή σκαναρισμένα έγγραφα (που χρειάζονται για τη διαδικασία διεκδίκησης εγγράφων ή την επισημείωση Apostille ή τη συμβολαιογραφική επικύρωσή τους), να μας στείλετε (ή να υπογράψετε διαδικτυακά ενώπιον Γεωργιανού συμβολαιογράφου) το πληρεξούσιο, να πληρώσετε εγκαίρως τις υπηρεσίες μας. Εμείς πρέπει: να αναφέρουμε και να τηρούμε τις προθεσμίες, να ενεργούμε σύμφωνα με τον νόμο, να παρέχουμε αληθείς και έγκαιρες πληροφορίες σε εσάς, να παραδώσουμε εγκαίρως τα έτοιμα έγγραφα.

• Πρέπει να πληρώσουμε όλο το ποσό ταυτόχρονα;
• Μπορείτε να πληρώσετε πρώτα το 60% του κόστους της παραγγελίας. Στη συνέχεια, όταν είναι έτοιμο, το υπόλοιπο 40%. Η πρώτη πληρωμή γίνεται μόνο αφού λάβουμε από εσάς το πρωτότυπο πληρεξούσιο – στα χέρια μας. Και τότε ξεκινά η εργασία. Όταν έχετε πληρώσει το 60% και η παραγγελία είναι έτοιμη, σας στέλνουμε για έγκριση σκαναρισμένα αντίγραφα των έτοιμων εγγράφων. Μετά από αυτό, πληρώνετε το υπόλοιπο 40% συν το κόστος αποστολής προς εσάς. Και την επόμενη ημέρα μετά την πληρωμή σας, σας στέλνουμε τα έτοιμα έγγραφα μέσω της συμφωνημένης υπηρεσίας ταχυμεταφορών. Σας δίνουμε τον κωδικό παρακολούθησης (track) και μπορείτε να παρακολουθείτε online την παράδοση των εγγράφων.

• Γιατί το πληρεξούσιο για 3 χρόνια (γιατί όχι περισσότερο ή λιγότερο) και με δικαίωμα περαιτέρω αντιπροσώπευσης με αναφορά δύο προσώπων;
• Η πρακτική έδειξε ότι το 85-90% των πελατών μας επιστρέφουν σε εμάς για πρόσθετες υπηρεσίες. Πολλοί από εκείνους που μείωσαν τη διάρκεια, μετά από καιρό το μετανιώνουν, καθώς κατά την επανάληψη της παραγγελίας εγγράφων αναγκάζονται να ξοδέψουν χρόνο και χρήματα για ένα νέο πληρεξούσιο και την αποστολή του σε εμάς. Πάνω από 3 χρόνια, τα πληρεξούσια εξομοιώνονται αυτόματα με πληρεξούσια διάρκειας 1 έτους.
  Το δικαίωμα περαιτέρω αντιπροσώπευσης επιτρέπει τόσο σε εμάς όσο και σε εσάς να είμαστε σίγουροι ότι υπό ορισμένες συνθήκες (ασθένεια του εκτελεστή, ατύχημα, απόλυση και ούτω καθεξής), η παραγγελία θα ολοκληρωθεί. Όταν αναφέρονται δύο άτομα – γινόμαστε πιο αποτελεσματικοί.

• Γιατί στο πληρεξούσιο υπάρχει τόσο ευρύς κατάλογος εξουσιών;
• Ο κατάλογος εξουσιών προβλέπει μόνο την παραλαβή εγγράφων για εσάς και ενέργειες επ’ αυτών και με αυτά. Δεν πρέπει να σας προβληματίζει η ύπαρξη μεγάλου αριθμού υπουργείων και υπηρεσιών. Αυτό γίνεται για το δικό σας καλό: ταχύτητα εκτέλεσης εάν χρειαστεί πρόσθετη επιβεβαίωση ή έγγραφο (κατά την παραγγελία ή αργότερα σε επανειλημμένη επικοινωνία μαζί μας), απουσία ερωτήσεων από τους υπαλλήλους (γιατί δεν αναφέρατε την υπηρεσία ή το τμήμα τους). Για παράδειγμα, κατά το αίτημα στο Σπίτι της Δικαιοσύνης διαπιστώθηκε ότι το έγγραφο μπορεί να ληφθεί μόνο από το Εθνικό Αρχείο. Στο Εθνικό Αρχείο δεν υπήρχαν αρκετά στοιχεία και ζήτησαν πρόσθετα δεδομένα από άλλους φορείς. Αυτό είναι μόνο ένα μεμονωμένο παράδειγμα. Οι περιστάσεις ποικίλλουν.
  Το πληρεξούσιο δεν περιλαμβάνει εξουσίες για αγορά ή πώληση ακινήτου, αυτοκινήτου, διαχείριση τραπεζικών κεφαλαίων. Εμείς διαχειριζόμαστε μόνο τα έγγραφα που παραγγέλνετε.

• Μπορώ να κάνω πληρεξούσιο για την παραλαβή εγγράφων του συγγενή μου;
• Μπορείτε μόνο στην περίπτωση που πρόκειται για τα παιδιά σας (κατά την παραγγελία πιστοποιητικού γέννησης) ή κατά την παραγγελία πιστοποιητικού θανάτου του συγγενή σας – γονέα, γιαγιάς, παππού.

• Χρειάζεται πληρεξούσιο για την παραγγελία βεβαίωσης ποινικού μητρώου από τη Γεωργία;
• Για την υπηρεσία μας, δεν χρειάζεται πληρεξούσιο σε αυτή την περίπτωση.

• Χρειάζεται πληρεξούσιο για την παραγγελία επισημείωσης Apostille στη Γεωργία;
• Για την υπηρεσία μας, δεν χρειάζεται πληρεξούσιο σε αυτή την περίπτωση, εάν το έγγραφο πληροί όλα τα πρότυπα για τη λήψη επισημείωσης Apostille.

• Χρειάζεται πληρεξούσιο για την παραγγελία προξενικής επικύρωσης στη Γεωργία;
• Ναι, στις περισσότερες περιπτώσεις χρειάζεται πληρεξούσιο για την προξενική επικύρωση εγγράφων στη Γεωργία.